Polo - Land

chz peugeot les moteurs sur lesquel on a le plus de soucis ne sont pas des peugeot :/

(ford et bmw)

SDJD a écrit :chz peugeot les moteurs sur lesquel on a le plus de soucis ne sont pas des peugeot :/

(ford et bmw)

Chez Ford, ils disent la meme chose de Peugeot (je l'ai vu de mes yeux vu....)

Quelle était la cause de la casse finalement?

Pas de cause réelle donnée...

La seule explication potentielle que j'aie pu obtenir jusqu'ici, c'est que l'équipage mobile n'aurait pas été lubrifié lors de l'assemblage du moteur (m'enfin c'est juste une idée qu'ils ont lancé comme ça à la concession).

l'équipage mobile est lubrifié par l'huile moteur ....

meme s'il l'on monté a l'usine sans lubrifier, au pire des cas c'est comme si elle avait tourné sans huile pendant 30 secondes ..... ça casse pas un moteur ça.... et encore moins 40 000kms plus tard ....

Va savoir...

En tous cas, j'ai récupéré la voiture samedi.

Acceuil ultra froid à la concession, aucune explication sur les raisons de la casse, voiture rendue très sale, niveau de carburant au quart alors que j'avais plus de la moitié du réservoir en la leur laissant (payer l'essence pour les essais ? et puis quoi encore, je ne suis pas responsable de la casse de ce moteur...), et près de 250 kms de plus au compteur (essais routiers un peu exagérés à mon sens), aucune mise à jour du carnet d'entretien, aucun papier attestant du changement moteur, rien...

Les seuls qui semblent avoir fait leur boulot correctement, ce sont les mécanos (comme d'hab de toutes façons).

Seul point positif : Le moteur est neuf, et non échange standard (moteur produit en octobre 2012, j'ai vérifié les frappes sur le moteur).

Faut vraiment que tu changes de concession

Enfin, tant mieux que tu l'aies espérons qu'elle sera digne de ses soeurs ainées maintenant!

Comme nous avec l'arosa, aucun détail sur les pièces changés. On a juste une facture pour l'huile

Espérons qu'elle soit partit pour 300.000km

elle a combien de kilomètre l'arosa?

Oué j'avoue change de concession, c'est vraiment un service de merde..

Clair qu'ils ne risquent pas de me revoir de sitot...

Pas grave, je prepare un beau courrier pour Villers Coterets pour leur faire part de mon mecontentement... Ca ne changera surement pas grand chose, mais ca me soulagera quand meme de gueuler un peu...

GhostRider a écrit :Clair qu'ils ne risquent pas de me revoir de sitot...

Pas grave, je prepare un beau courrier pour Villers Coterets pour leur faire part de mon mécontentement... Ca ne changera surement pas grand chose, mais ca me soulagera quand meme de gueuler un peu...

Moi je tenterai un truc:
Tu fais une lettre recommandé avec AR à la concession ET à VW France en demandant des explications sur les travaux effectués, l'histoire d'avoir une traces. Et tu exprimes bien ton mécontentement. Cette lettre est à adresser à la direction de la concession et à Villers Coterets.
Il est tres important de montrer que tu dis "en face" ce que tu penses car une lettre unique à VW France est un coup dans le dos avec peu de chance de résultat.
Alors qu'il y a plus de chance qu'on te prenne au sérieux en écrivant à la concession, et surtout avec la copie à VW France.
Et si la concession est intelligente, tu devrais avoir une réponse et avec un peu de chance un truc genre révision gratuite ou nettoyage etc.....
En fait , tu as plus à gagner à te plaindre à la concession qu'a VW France.
Et ensuite, il est clair que tu n'y retourne pas en dehors des petits cadeaux

PS: Il faut tout de même faire une lettre consistante écrite en Français correcte et poli (je dis ca car au vue de certain trucs sur le net, j'ai peur pour le language, vocabulaire et conjugaison de certain ). Pour etre pris au sérieux, il faut etre sérieux hein?!!!....

La lettre est en cours de rédaction et sera expédiée conjointement à VW France et à la concession.

De toutes façons, même pour un nettoyage, je ne veux plus avoir à faire à cette concession de merde.

Truc saoulant, après l'illusion, la désillusion.... ou comment se faire promettre des tas de choses, et se retrouver au final sur le carreau....

31 mars = chômage.

Aie aie, une dur période s'annonce